Pedidos y Entregas

¿Cómo funciona mi pedido?

Una vez que confirmas tu compra, nuestro equipo recibe la orden automáticamente y comienza a prepararla. Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido y, en cuanto sea despachado, te enviaremos la información de seguimiento correspondiente.

Plazos de despacho

• Región Metropolitana: entre 2 y 5 días hábiles.
• Regiones: entre 4 y 10 días hábiles.

Los plazos son estimados y pueden variar según la disponibilidad de stock, la dirección de entrega y la empresa de despacho. En fechas de alta demanda (Cyber Days, Navidad, etc.) los plazos pueden extenderse.

Valores de despacho

El costo del despacho se calcula según la dirección de entrega y se muestra claramente en el carro de compras antes de confirmar tu pedido, para que no existan sorpresas.

Retiro en tienda

Si prefieres, puedes retirar tu pedido directamente en nuestra tienda en 94 Oriente 4423, Las Condes, Región Metropolitana. Te avisaremos por correo en cuanto tu pedido esté listo para retirar.

Recomendaciones

• Verifica que la dirección de despacho esté correcta y completa antes de confirmar tu compra.
• Asegúrate de que alguien pueda recibir el pedido en el horario de entrega.
• Revisa el paquete al recibirlo; si presenta daños evidentes, repórtalo de inmediato a contacto@mcdlota.cl.

¿Dudas sobre tu pedido? Escríbenos a contacto@mcdlota.cl o llámanos al +56 77 2222 555.